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  >>> 微博营销开班介绍
课程周期: 1天 培训费用: 1900 元
使用教材: 赠送教学PPT及光盘 教材费用: 包含教材费
学员收益: 熟练应用
咨询电话: 021-64472947  64470100   
  >>> 微博营销最近开班
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  >>>  微博营销详细介绍

【目标学员】        
 出于工作需要或者个人兴趣,有学习微博营销的意愿、有使用微博的经验、希望学习并应用新媒体进行营销的企业或个人。        

【课程时长】        
     6小时        

【课程特色】        
 1. 结合现代营销的4C理论,讲解微博的营销、管理的技巧、流程、注意事项等。并结合身边鲜活的微博案例,使理论深入浅出、通俗易懂。        
 2. 帮助学员掌握企业微博和个人微博营销的实用技巧和方法。        
 3. 以4C营销体系为主线,从理论、技巧、流程、案例等几个层面推进。理论性、实用性和趣味性兼备。    
 4. 本课程是咨询式培训,讲师和学员之间将积极互动。将会采用学员自身的案例进行讨论 和分享。        

【课程收益】        
 1. 了解新媒体对营销的作用与影响        
 2. 掌握经典的4C营销理论        
 3. 掌握新媒体营销的技巧和方法        
 4. 和其他学员分享、交流新媒体的使用心得        


【课程大纲】        

一、微博的商机与挑战        
 1.1、微博历史简介        
 1.2、微博营销能带来哪些价值?        
 1.3、微博的风险和挑战        


二、微博:低成本的营销阵地        
 2.1、新媒体的优势        
 2.2、现代营销的要素        
 2.3、开微博前的准备工作        


三、微博营销        
 3.1、Customer (客户) --- 潜在客户和老客户        
      你的产品 / 服务定位正确了吗?        
      谁是你的目标客户?        
      如何寻找你的目标客户和干系人        
      企业微博应该关注谁?        
      如何吸引目标客户的眼球?        
      企业微博,能为客户提供哪些价值?        
      如何维护老客户?        
 3.2、Cost – 成本:你的成本,和客户的成本        
      关注客户愿意支付的成本        
      采取行动,控制成本        
 3.3、Convenience – 便利 :客户采购方便吗?        
      分析你的销售渠道        
      整合你的供应链        
      线上和线下的服务        
      如何提高客户满意度        
 3.4、Communication – 沟通 :         
      双向沟通的重要性        
      微博礼仪        
      沟通的技巧        
      如何处理微博上的抱怨?        
     “讲故事”的奥妙        
 3.5、快点行动起来        
      如何制定微博营销计划        
      微博营销的PDCA循环        
      持续改善        
 3.6、微博营销的效果评估        
 3.7、微博营销的注意事项        


四、企业微博的管理        
 4.1、企业微博的管理组织        
 4.2、企业微博的运营管理        
      企业微博形象的统一和规范        
         信息管理         
      内容管理        
      授权管理        
      流程管理        
      危机管理        
 4.3、考核与激励        


【讲师简介】Lilian Zhang        

本课程的授课老师Lilian Zhang,拥有上海财经大学MBA学位,曾在GE工业与消费品集团任中国区销售总经理、飞利浦照明大区销售经理、全国市场经理等职务。张老师拥有十几年中外知名企业的营销和管理实践经验。并对新媒体和电子商务有着深入的研究和深刻的见解。        
 Lilian Zhang老师的培训经验丰富。她强调以学员为核心,根据课程内容以及学员的特点,灵活运用讲授、顾问、引导和教练等不同手法进行授课。并在培训中通过有效的观察、干预、演练等方法实现学员在行为层面的改变。        

 

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